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Je viens d’apprendre que j’ai un problème de santé
Je viens d’avoir un diagnostic, et je me sens un peu perdu·e.
Vous venez d’apprendre que vous êtes concerné·e par une maladie chronique, un cancer, un trouble psychique ou toute autre situation de santé.
Ce moment peut provoquer un véritable choc, et c’est normal de ne pas savoir par où commencer.
Objectifs :
- Être écouté·e par quelqu’un qui comprend ce que vous traversez.
- Rompre l’isolement.
- Commencer à poser des questions, sans pression.
- Prendre un premier recul sur la situation
Notre recommandation
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Patient.es
partenaires
Nous vous recommandons d’échanger avec un patient partenaire. Le patient partenaire a traversé une expérience similaire à la vôtre, il vous écoutera avec empathie et sans jugement.
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Je ne sais pas si je dois en parler à mon entreprise / à mon manager
Je me demande si je dois parler de ma situation à mon entreprise, et comment le faire.
Vous hésitez à parler de votre santé au travail : à votre manager, aux RH, à vos collègues ? C’est une décision très personnelle, mais il peut être utile d’être accompagné·e pour faire le bon choix pour vous.
Objectifs :
- Évaluer les avantages et les risques d’en parler.
- Identifier les bons interlocuteurs dans votre entreprise.
- Préparer les mots, les moments, et les modalités.
- Ne pas rester seul·e avec ce dilemme.
Notre recommandation
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Patient.es
partenaires
Nous vous recommandons d’échanger avec un patient partenaire.
Le patient partenaire peut partager son expérience sur le « comment » et « quand » parler au travail.
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Je vais être en arrêt de travail / Je suis en arrêt de travail
Je suis ou je vais être en arrêt, et j’ai besoin de savoir comment gérer cela
Un arrêt de travail, surtout s’il est long, peut générer des questions administratives, pratiques et émotionnelles. Vous n’êtes pas seul·e, et des solutions existent pour mieux vivre cette période.
Objectifs :
- Savoir comment organiser l’arrêt avec son entreprise.
- Maintenir un lien si on le souhaite.
- Préparer la suite, sans pression.
- Mieux vivre cette période parfois instable.
Notre recommandation
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Patient.es
partenaires
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Assistant.es
social.es
Nous vous recommandons d’échanger avec un patient partenaire ou un.e assistant.e social.e.
L’assistant.e social.e peut vous guider dans les démarches administratives. Le patient partenaire peut vous rassurer en partageant son vécu.
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Je reviens d’un arrêt de travail et je veux préparer mon retour
Je prépare mon retour au travail et je me pose beaucoup de questions.
Revenir après un arrêt peut soulever des inquiétudes : comment seront les collègues ? Mon poste est-il adapté ? Vais-je tenir le rythme ? Il est possible d’anticiper pour se sentir plus serein·e.
Objectifs :
- Organiser un retour progressif si besoin.
- Réajuster les attentes mutuelles (vous / l’entreprise).
- Prévenir les risques de rechute ou de mal-être.
- Trouver les bons relais en interne.
Notre recommandation
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Patient.es
partenaires
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Assistant.es
social.es
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Consultant.es
RPS
Nous vous recommandons d’échanger avec un patient partenaire, un.e assistant.e social.e ou un.e consultant.e RPS.
Le consultant RPS peut vous aider à organiser les conditions du retour. Le patient partenaire comprend les appréhensions liées à cette étape, et l’assistante sociale peut s’assurer que vos droits sont respectés.
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J’ai besoin d’un aménagement de poste
Je me demande si je peux adapter mon poste à ma situation, et comment faire.
Vous ressentez que certaines tâches, horaires ou conditions de travail ne sont plus adaptées. Il est possible d’envisager des ajustements sans forcément se mettre en difficulté.
Objectifs :
- Identifier les aménagements possibles selon votre situation.
- Être accompagné·e pour formuler une demande adaptée.
- Trouver un équilibre durable entre santé et travail.
- S’appuyer sur vos droits et les dispositifs existants.
Notre recommandation
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Patient.es
partenaires
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Assistant.es
social.es
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Consultant.es
RPS
Nous vous recommandons d’échanger avec un patient partenaire, un.e assistant.e social.e ou un.e consultant.e RPS.
L’assistante sociale connaît les dispositifs d’aménagement possibles. Le consultant RPS peut vous aider à construire une solution concrète avec votre entreprise.
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Je veux en savoir plus sur mes droits (RQTH, aides, dispositifs...)
Je ne sais pas quels sont mes droits, ni par où commencer
Entre la RQTH, les aides possibles, les dispositifs d’accompagnement… il n’est pas évident de s’y retrouver. Et pourtant, ces droits peuvent être de vrais leviers de soutien.
Objectifs :
- Comprendre ce qu’est la RQTH et si elle peut vous être utile.
- Être guidé·e dans les démarches.
- Identifier les aides existantes (financières, humaines, matérielles).
- Gagner du temps et de la clarté.
Notre recommandation
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Assistant.es
social.es
Nous vous recommandons d’échanger avec une.e assistante sociale.
L’assistante sociale est la professionnelle la plus qualifiée pour vous guider dans les démarches RQTH et vous aider à bénéficier des dispositifs existants.
Je suis en situation de handicap et je souhaite être mieux compris·e dans l’entreprise
J’ai un handicap, visible ou invisible, et je veux travailler dans de bonnes conditions
Votre situation mérite d’être reconnue et prise en compte. Être mieux compris·e, c’est aussi mieux s’intégrer et travailler avec plus de sérénité.
Objectifs :
- Oser parler de son handicap dans un cadre sécurisé.
- Être accompagné·e pour faire reconnaître ses besoins.
- Construire un environnement de travail plus inclusif.
- Gagner en confiance et en légitimité.
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Patient.es
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Psychologue
du travail
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Consultant.es
RPS
Nous vous recommandons d’échanger avec un patient partenaire, un.e psychologue du travail ou un.e consultant.e RPS.
Le patient partenaire peut vous aider à prendre confiance et à verbaliser votre besoin d’inclusion. Le psychologue du travail vous accompagne dans la reconnaissance de votre situation, et le consultant RPS agit sur l’environnement de travail.
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Je ressens un mal-être au travail lié à ma situation de santé
Je vis mal ma situation au travail à cause de ma santé, et j’ai besoin d’aide.
Vous sentez que votre situation de santé a un impact sur votre bien-être professionnel : fatigue, pression, isolement, incompréhension… Ce n’est pas à vous de porter tout seul·e cela.
Objectifs :
- Être écouté·e dans un espace sécurisé.
- Identifier les sources de mal-être.
- Envisager des pistes concrètes pour aller mieux.
- Trouver des alliés pour avancer.
Notre recommandation
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Patient.es
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Psychologue
du travail
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Consultant.es
RPS
Nous vous recommandons d’échanger avec un patient partenaire, un.e psychologue du travail ou un.e consultant.e RPS.
Le psychologue du travail est formé pour vous aider à décoder ce mal-être et à en sortir. Le patient partenaire apporte une écoute d’égal à égal, et le consultant RPS peut vous aider à agir sur l’environnement de travail.
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Je teste mes connaissances
Je consulte les fiches conseils
Je suis proche aidant et je ne sais pas comment gérer ça avec mon travail
Je soutiens un proche malade ou en perte d’autonomie, et c’est difficile à concilier
Être aidant d’un parent, d’un enfant ou d’un conjoint tout en travaillant peut être épuisant. Il existe des dispositifs, et des personnes pour en parler.
Objectifs :
- Exprimer ce que vous vivez sans jugement.
- Trouver des solutions concrètes pour souffler.
- Concilier votre rôle d’aidant et votre travail.
- Prévenir l’épuisement.
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Assistant.es
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Nous vous recommandons d’échanger avec une patient.e partenaire ou un.e assistance sociale ou un.e psychologue du travail.
Le patient partenaire aidant connaît les difficultés que vous vivez et peut partager des conseils concrets. L’assistante sociale peut vous orienter vers les aides disponibles, et le psychologue du travail vous aider à préserver votre équilibre.
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Je soutiens un proche malade ou en perte d’autonomie, et je suis épuisé·e
J’aide un proche au quotidien, et je sens que je n’ai plus d’énergie
Être proche aidant·e tout en travaillant peut provoquer une grande fatigue physique, mentale et émotionnelle. Il est essentiel de ne pas rester seul·e et d’apprendre à prendre soin de soi aussi.
Objectifs :
- Exprimer ce que vous ressentez, sans culpabilité.
- Identifier des solutions pour souffler.
- Être écouté·e avec bienveillance.
- Prévenir l’épuisement ou le burn-out.
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Nous vous recommandons d’échanger avec une patient.e partenaire ou un.e assistance sociale ou un.e psychologue du travail.
Le psychologue du travail vous aide à prendre du recul et à poser des limites. Le patient partenaire aidant comprend profondément ce que vous vivez. L’assistante sociale peut vous guider vers des aides concrètes.
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Je me demande s’il faut en parler à mon manager
J’hésite à dire à mon manager que je suis proche aidant·e
Vous avez peur que cela soit mal perçu ou que cela vous fragilise. Et pourtant, parler de votre situation peut aussi permettre des ajustements utiles.
Objectifs :
- Peser le pour et le contre d’en parler.
- Savoir comment formuler les choses.
- Clarifier ce que vous attendez ou non de votre entreprise.
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Nous vous recommandons d’échanger avec une patient.e partenaire ou un.e psychologue du travail.
Le patient partenaire aidant a lui aussi vécu cette question et peut vous partager son expérience. Le psychologue du travail vous aide à clarifier vos besoins et à vous sentir légitime.
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Je veux mieux comprendre mon rôle d’aidant et ses impacts
Je n’avais pas réalisé que j’étais aidant·e, et je découvre tout ce que cela implique
On ne se reconnaît pas toujours comme aidant·e, et pourtant on vit une forme d’intensité au quotidien. Comprendre ce rôle est une première étape pour mieux le vivre.
Objectifs :
- Prendre conscience de votre situation.
- Comprendre les répercussions possibles sur votre santé, votre travail, votre vie personnelle.
- Accéder à des ressources adaptées.
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Patient.es
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du travail
Nous vous recommandons d’échanger avec une patient.e partenaire ou un.e psychologue du travail.
Le patient partenaire aidant peut mettre des mots sur ce que vous vivez, sans dramatiser ni minimiser. Le psychologue du travail vous aide à prendre du recul et à poser des actions préventives.
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Je suis manager et je veux bien accompagner une personne de mon équipe
Un membre de mon équipe est concerné par un souci de santé, et je veux l’aider comme il faut.
Ce n’est pas toujours évident de savoir comment réagir en tant que manager. L’intention est là, mais parfois la peur de mal faire bloque l’action.
Objectifs :
- Comprendre ce que vit votre collaborateur·trice.
- Adopter une posture juste et bienveillante.
- Connaître les relais possibles.
- Prévenir les maladresses involontaires.
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Psychologue
du travail
Nous vous recommandons d’échanger avec un patient partenaire ou un.e psychologue du travail.
Le patient partenaire vous donne accès à un point de vue vécu, précieux pour mieux comprendre la situation. Le psychologue du travail vous accompagner dans votre posture managériale.
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Je ne sais pas comment réagir face à un salarié en arrêt de longue durée
Un membre de mon équipe est en arrêt prolongé, et je ne sais pas comment garder le lien ou préparer son retour.
L’absence longue d’un·e salarié·e peut être difficile à gérer, tant pour l’équipe que pour la personne concernée. Vous voulez bien faire, mais vous hésitez sur la bonne posture à adopter.
Objectifs :
- Maintenir un lien respectueux, sans être intrusif.
- Préparer les conditions d’un retour progressif et serein.
- Être un relais rassurant pour la personne comme pour l’équipe.
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Psychologue
du travail
Nous vous recommandons d’échanger avec un patient partenaire ou un.e psychologue du travail.
Le patient partenaire peut vous faire entendre ce que vit la personne concernée, et le psychologue du travail vous accompagne sur le plan humain et émotionnel.
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Je sens qu’un·e collaborateur·trice ne va pas bien, mais il/elle ne dit rien
Je perçois un mal-être chez un membre de mon équipe, sans que rien ne soit clairement exprimé
En tant que manager, vous êtes souvent en première ligne pour repérer les signaux faibles. Mais il n’est pas toujours facile de savoir comment réagir, surtout quand le salarié ne parle pas de sa situation.
Objectifs :
- Apprendre à aborder le sujet avec bienveillance.
- Ne pas rester seul·e face à un sentiment d’impuissance.
- Prévenir un épuisement ou un conflit.
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Psychologue
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Nous vous recommandons d’échanger avec un psycholgue du travail ou un.e consultant.e RPS.
Le psychologue du travail peut vous aider à décrypter les signaux et à poser les bonnes questions. Le consultant RPS vous accompagne sur les outils concrets à votre disposition
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Je dois accompagner un retour de poste après un cancer, un burn-out ou une pathologie lourde
Un salarié revient après une maladie grave, et je veux bien faire sans être maladroit·e
Le retour après une longue maladie est une étape délicate pour la personne concernée, mais aussi pour le manager. Trouver le bon équilibre entre soutien, cadre et souplesse n’est pas toujours simple.
Objectifs :
- Comprendre les enjeux du retour au travail après une maladie.
- Savoir adapter son management sans surprotéger.
- Favoriser une réintégration progressive et bienveillante.
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Nous vous recommandons d’échanger avec un patient partenaire ou un.e consultant.e RPS.
Le patient partenaire vous donne accès à un témoignage précieux sur les besoins réels au moment du retour. Le consultant RPS vous aide à mettre en place un plan de reprise cohérent. Le psychologue du travail peut vous accompagner dans votre posture managériale.
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J’ai peur d’en faire trop… ou pas assez
J’aimerais bien accompagner, mais j’ai peur d’être maladroit·e ou de ne pas respecter l’intimité.
Vous avez à cœur d’être un·e manager soutenant·e, mais vous doutez : est-ce que je pose trop de questions ? Pas assez ? Est-ce mon rôle ? Ces hésitations sont légitimes.
Objectifs :
- Clarifier votre rôle et votre juste place.
- Gagner en assurance dans les échanges sensibles.
- Trouver un équilibre entre écoute et cadre.
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Patient.es
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Psychologue
du travail
Nous vous recommandons d’échanger avec un patient partenaire ou un.e psychologue du travail.
Le psychologue du travail peut vous aider à poser des limites claires, tout en gardant une posture d’écoute. Le patient partenaire vous offre un retour sincère sur ce qu’attendent (ou pas) les personnes concernées.
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Je veux construire une équipe plus inclusive et bienveillante
Je veux faire progresser ma façon de manager autour de la santé et du handicap
Vous souhaitez aller plus loin dans votre posture managériale et créer un climat de confiance et d’ouverture, propice à la parole et à la coopération.
Objectifs :
- Mieux comprendre les défis invisibles (maladies chroniques, troubles psychiques, handicaps).
- Adapter votre communication et vos pratiques.
- Agir en prévention dans votre équipe.
Notre recommandation
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RPS
Nous vous recommandons d’échanger avec un patient partenaire ou un.e consultant.e RPS.
Le consultant RPS vous accompagne dans l’évolution de votre posture et de vos pratiques. Le patient partenaire apporte un éclairage vécu, essentiel pour construire une culture inclusive sincère.
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Vos référents handicap
Si vous vous sentez concerné par ce sujet, que vous souhaitez vous investir, nous faire part de vos idées ou avoir des informations, n’hésitez pas à nous contacter
National
- Marie Proust
- 07 78 03 00 93
- mproust@klanik.com
Toulouse
- Alexandre Landry
- 06 26 79 77 82
- alandry@klanik.com
Paris
- Wisseme Bendaikha
- 06 13 65 56 25
- wbendaikha@klanik.com
Lyon
- Léa Pontaillier
- 06 19 26 18 48
- lpontaillier@klanik.com
Sophia
- Aria Van Rensbergen
- 06 29 75 63 23
- avanrensbergen@klanik.com
Marseille et Montpellier
- Fiona Fofana
- 06 25 34 48 71
- ffofana@klanik.com
Pourquoi se déclarer en situation de handicap ?
Entretien
d'accompagnement
Accompagnement spécifique de la mission handicap pour les points réguliers si nécessaire.
Aménagement
de poste
Financement à 100% des aménagements de poste : matériel adapté, horaires et déplacements aménagés, télétravail
Absence dédiée aux démarches
1 journée d’absence rémunérée pour accomplir les démarches RQTH (reconnaissance initiale ou renouvellement)
Absence pour soin médicaux
2 jours d’absence rémunérées par an pour les soins médicaux, fractionnables en demi-journées si besoin.
Abondement
du CPF
Majoration du Compte Personnel de Formation (CPF) de 800€ par an contre 500€ sans RQTH
Accès privilégié aux formations
Accès privilégié au catalogue de formation disponible pour les salariés Klanik
N'hésitez pas à réserver un rendez-vous avec un expert sur Coline.care qui pourra vous accompagnez dans vos démarches. C'est confidentiel et pris en charge par Klanik.
J'écoute leurs témoignages
Ils relèvent tous un défi de santé au quotidien et vous partagent leur histoire et les clés qui leur permettent de franchir les obstacles.
Vous souhaitez inviter un collègue de Klanik à rejoindre Coline Care ?
Un e-mail sera envoyé à votre collègue pour l’inviter à rejoindre Coline.care. Il suffit de renseigner son adresse e-mail.
Vous avez des questions ?
Lorsque tu es connecté sur Coline.care, à partir de la page d’accueil ou de la page « Patients partenaires », consultez la liste de nos patients partenaires, lorsqu’un profil t’intéresse, clique sur « Séances privées ». C’est à toi de choisir la date et l’heure parmi les créneaux disponibles du patient partenaire.
Vous recevrez un e-mail de confirmation récapitulant, l’objet, la date et l’heure. Vous pourrez également ajouter la séance à votre agenda.
La durée des séances peut être flexible mais généralement, les séances durent 30 minutes.
Le nombre de séances offertes peut être différent d’une entreprise à une autre. Généralement, l’entreprise vous propose entre 2 et 5 séances par an.
Pour connaître le nombre de séances offertes par ton entreprise, tu peux demander à ton service RH, RSE ou Santé au Travail ou tout simplement nous contacter.
C’est un critère de sélection déterminant. Les patients sont formés à l’Education Thérapeutique ou via un Diplôme Universitaire dans des structures comme l’Université des Patients à la Sorbonne.
Quelques exemples de DU : Se former au partenariat patient-soignant à l’Université de médecine de Montpellier, Partenariat Patients – Professionnels en santé à l’Université de Nantes, DU Patients-Experts – Maladies chroniques à Aix-Marseille ou d’autres formations diplomante comme intervenant pair à l’Arifts d’Angers.
Quand vous réservez une séance, vous recevez automatiquement un lien vous invitant à vous connecter à Google Meet. C’est à vous de décider ensuite si vous souhaitez activer la caméra.
Vous pouvez consulter l’ensemble des patients partenaires sur la page « Patients partenaires ». Nous vous invitons à consulter leur profil, vous pourrez ainsi en savoir plus sur leur expérience, leur vécu, leurs domaines de compétences.
Si vous ne parvenez pas à faire votre choix, contactez-nous, nous vous aiderons à vous mettre en relation avec le patient partenaire qui pourra vous apporter son aide.
Les patients partenaires sont majoritairement des patients experts.
Un patient expert est une personne qui est formée, qui a un savoir expérientiel de sa propre maladie et qui intervient auprès d’autres malades pour les accompagner et les inspirer.
Nous sélectionnons les patients partenaires en fonction de nombreux critères, leur(s) pathologie(s), leur savoir expérientiel, leurs domaines d’intervention, leur(s) formation(s).
Nous réalisons plusieurs entretiens avec chaque patient partenaire, nous vérifions leurs aptitudes à pouvoir échanger avec un patient. Tous nos patients partenaires signent une charte de bonne conduite ainsi qu’une charte de confidentialité.
Vous pouvez aborder toutes les thématiques, quelles soient de l’ordre personnel ou professionnel. Vous pouvez tout d’abord commencer par vous présenter, votre pair-aidant fera le reste et posera les questions adaptées.
Exemples de thématiques abordées :
- Découverte du diagnostic
- Annonce de la maladie (à son entreprise, à ses proches…)
- Partir en arrêt de travail
- Préparer le retour au travail
- Reprise du travail
- Concilier maladie chronique et travail
Vous pouvez réserver une séance individuelle avec un patient partenaire pour plusieurs raisons. Les motifs varient donc de la séance d’écoute active, de partage expérientiel, de suivi à la définition d’objectifs.
- L’annulation de la séance privée est gratuite jusqu’à 24 heures avant le début de la séance.
- Si vous annulez moins de 24h avant, l’expert facturera à votre entreprise 50% du prix de la séance.
- Si vous ne vous présentez pas à la séance, l’ expert facturera à votre entreprise 100% du prix de la séance.
Pour annuler une séance, cliquer sur ce LIEN.
- Service anonyme et gratuit
