Formation PSSM – Premiers Secours en Santé Mentale

Agir dès les signaux : compétences essentielles pour soutenir un collègue en détresse psychique
Formation de 2 jours
À noter
  • Formation de 2 jours
  • Evaluation post-formation
  • Organisme certifié Qualiopi
  • Aucun pré-requis
  • En présentiel
  • Entre 8 et 16 participants
  • Formateur / formatrice professionnel accrédité.e PSSM France
  • 3000€
  • Référence : RSB-01

Contexte

Tout collaborateur peut au cours de sa carrière être confronté à un problème de santé mentale. En tant que manager, collègue ou ami, notre devoir est d’identifier les premiers signes, d’apporter son aide et de rediriger la personne vers l’aide professionnelle adaptée.

En entreprise, 22% des arrêts maladie de longue durée sont liés à des troubles psychologiques ou de grande fatigue. La formation Premiers Secours en Santé Mentale représente l’aide concrète qui est apportée à la personne, au salarié qui subit le début d’un trouble de santé mentale.

Le rôle des entreprises aujourd’hui est de former des collaborateurs qui deviendront les premiers relais pour aider les équipes en situation de détresse.

Résumé de la formation

Objectifs généraux

  • Acquérir les connaissances de bases liées aux troubles de santé mentale
  • Comprendre, appréhender les différents types de crises en santé mentale et savoir reconnaitre les premiers signes
  • Savoir graduer son inquiétude sur une situation en lien avec un trouble psychique.
  • Savoir réagir face aux comportements agressifs.
    Développer des compétences relationnelles : écouter sans jugement, rassurer et donner une information adaptée à la personne et à la situation.
  • Connaître le plan d’action de (PSSM) Premiers Secours en Santé Mentale pour aider un proche qui développe un trouble psychique ou dont le trouble déjà existant s’aggrave.
  • Connaître les interventions efficaces et autres soutiens recommandés par le guide référence des Premiers Secours en Santé Mentale.

Contenu de la formation

  • 14 heures de formation pour apprendre à apporter un soutien aux collaborateurs présentant un trouble psychique en entreprise
  • Présentation théorique
  • Partage d’expérience
  • Atelier de mise en situation

Points forts

  • Formation dispensée par un formateur / une formatrice accrédité.e PSSM France
  • Formation permettant d’améliorer la prise en charge précoce des troubles psychiques en entreprise
  • Apporte des clés concrètes pour aider ses collaborateurs et collègues en entreprise mais aussi ses proches dans sa vie personnelle
  • Permet de revoir ses représentations sur la santé mentale

Programme de la formation

Demi-journée 1

  • Présentation des troubles psychiques : facteurs de risque, statistiques et conséquences /
  • Interventions / Rétablissement
  • Premiers Secours en Santé Mentale : pourquoi PSSM ? / Le plan d’action PSSM
  • Dépression : signes et symptômes / Interventions

Demi-journée 2

  • Le plan d’action PSSM pour la dépression :
    • Premiers Secours pour les pensées et les intentions suicidaires
    • Premiers Secours pour la dépression
  • Troubles anxieux : signes et symptômes / Interventions

Demi-journée 3

  • Le plan d’action PSSM pour les troubles anxieux :
    • Premiers Secours pour l’attaque de panique
    • Premiers Secours après un événement traumatique
  • Premiers Secours pour les troubles anxieux
  • Troubles psychotiques : signes et symptômes / Interventions

Demi-journée 4

  • Le plan d’action PSSM pour les troubles psychotiques :
    • Premiers Secours pour la crise psychotique sévère
    • Premiers Secours pour les troubles psychotiques
  • Troubles liés à l’utilisation de substances : signes, symptômes et interventions
  • Le plan d’action PSSM pour le trouble lié à l’utilisation de substances :
    • Premiers Secours pour l’intoxication à la substance.
    • Premiers Secours pour les conduites agressives
    • Premiers Secours pour les urgences médicales
    • Premiers Secours pour le trouble lié à l’utilisation de substances

Modalités

Moyens et méthodes pédagogiques

  • Apports théoriques
  • PowerPoint visuel et supports pédagogiques interactifs.
  • Témoignages filmés et retours d’expérience.
  • Jeux de rôle, mises en situation et études de cas réels.
  • Remise d’un guide pratique et d’outils applicables en entreprise.
  • Remise de la présentation au format PDF.

Suivi et évaluation

  • Auto-évaluation avant et après la formation.
  • Quiz interactif sur les notions clés.
  • Feedback collectif après les simulations.
  • Plan d’action individuel à la fin de la formation.
  • Évaluation de la satisfaction par les participants.
  • Attestation de participation remise à chaque stagiaire.

Durée et modalités d'organisation

  • La durée de la formation “Recruter sans biais” est de 7h.
  • Participants : de 8 à 16 personnes
  • Modalités : présentiel.
  • Intervenant: patient expert

Public visé

  • Professionnels RH
  • Managers et encadrants d’équipes.
  • Référents handicap et diversité.
  • Étudiants en RH ou management souhaitant se former à l’inclusion.

Accessibilité

Pour les formations en présentiel, tous les lieux, chez nos clients ou dans les salles réservées sont accessibles aux personnes en situation de handicap, à mobilité réduite.

A noter

Coline Care est particulièrement sensible à l’accessibilité de ses formations à tous et à l’intégration des personnes en situation de Handicap. Pour toute situation particulière et besoin en aménagement d’un apprenant, un échange préalable confidentiel et individuel avec la/le consultant.e pourra être organisé afin d’étudier les possibilités de compensation disponibles. Dans ce contexte merci de nous alerter sur toute singularité de santé ou d’apprentissage.

Mise à jour : 29 octobre 2025

La certification qualité a été délivrée à Coline.care au titre de la catégorie d’actions suivantes : ACTIONS DE FORMATION

FAQ sur la Formation PSSM – Premiers Secours en Santé Mentale

Pour dispenser la formation Premiers Secours en Santé Mentale en entreprise, le formateur doit obligatoirement être accrédité par PSSM France. La durée de l’accréditation est de 3 ans. Chez Coline, nous sélectionnons des formateurs et formatrices directement concerné.es par des troubles de santé mentale.

Nous travaillons aujourd’hui avec plusieurs formateurs et formatrices accrédités pouvant dispenser la formation PSSM aux entreprises situées dans la France entière.

Selon l’Organisation Mondiale de la Santé, une personne sur quatre est concernée par un problème de santé mentale. Au sein des entreprises privées, 22% des arrêts maladie de longue durée sont liés à des troubles psychologiques ou de grande fatigue. Nous sommes potentiellement tous concernés par des problèmes psychiques en revanche, ces sujets sont très peu abordés, dans le privé comme en entreprise.

Les troubles de santé mentale sont souvent invisibles mais peuvent être identifiés, notamment grâce à la formation PSSM.

La première action est de former ses collaborateurs aux premiers secours en santé mentale.

De nombreux salariés sont formés et sensibilisés aux premiers secours en santé physique mais ce n’est pas le cas pour les troubles psychiques. Les apprenants apprennent en 14 heures à identifier les premiers signes de troubles psychiques, à venir en aide à la personne et à la rediriger vers les professionnels adaptés.

Non, elle n’est pas obligatoire mais elle est recommandée. Prendre soin de la santé de ses collaborateurs est le devoir de chaque entreprise.

Dans un baromètre Opinion Way en 2021, 89 % des salariés estiment que l’entreprise a un rôle à jouer en prévention santé.

Les problématiques de santé représentent la première cause d’absentéïsme en entreprise.
Former ses équipes aux premiers soins en santé mentale représente une opportunité pour toutes les entreprises d’améliorer la qualité de vie de l’ensemble de ses équipes.

En savoir plus

La santé mentale : un enjeu stratégique pour les entreprises d’aujourd’hui

Longtemps perçue comme un sujet personnel, la santé mentale est désormais reconnue comme un enjeu collectif et managérial majeur. Selon l’OMS, une personne sur quatre sera confrontée à un trouble psychique au cours de sa vie. En entreprise, cela se traduit souvent par une augmentation du stress, de l’absentéisme, ou des difficultés relationnelles qui peuvent fragiliser la performance et la cohésion d’équipe.

La formation PSSM : Premiers Secours en Santé Mentale proposée par Coline.care vise à outiller les collaborateurs et managers pour mieux comprendre, détecter et accompagner les situations de mal-être psychologique. Elle offre un cadre bienveillant et des outils concrets pour repérer les signaux faibles, adopter la bonne posture, écouter sans jugement et orienter vers les bons relais internes ou externes.

Former ses équipes à la santé mentale, c’est donc bien plus qu’une simple action de prévention : c’est un investissement stratégique pour renforcer la Qualité de Vie et les Conditions de Travail (QVCT), fidéliser les collaborateurs, et instaurer une culture de bienveillance durable au sein de l’organisation.

Dans un contexte professionnel marqué par la transformation rapide des organisations et l’intensification du travail, la prévention de la santé mentale devient un facteur clé de performance. Les entreprises qui forment leurs collaborateurs aux premiers secours en santé mentale constatent un impact mesurable sur l’engagement et la cohésion d’équipe.

Les “secouristes” formés deviennent des acteurs clés de la prévention : ils savent détecter, écouter, rassurer, et orienter vers les professionnels compétents avant que la situation ne s’aggrave.
Cette approche préventive contribue à réduire les risques psychosociaux, à fluidifier les échanges entre collaborateurs et à instaurer une véritable culture du “prendre soin”.

En plaçant la santé mentale au cœur de sa stratégie RH, une entreprise démontre qu’elle valorise le capital humain autant que la performance. C’est un levier d’attractivité, de fidélisation et de responsabilité sociale.
Chez Coline.care, nous croyons qu’un collaborateur qui se sent écouté, compris et soutenu, est un collaborateur qui s’épanouit et qui fait grandir son collectif.

Une formation PSSM adaptée à la réalité du monde professionnel

Chez Coline.care, nous avons conçu une approche pédagogique spécifique pour les organisations : chaque formation PSSM est ancrée dans les situations concrètes que vivent vos équipes.
Nos formateurs accrédités PSSM France sont issus du monde du travail (RH, management, médico-social, etc.) et savent adapter les contenus aux enjeux des entreprises :

  • Comment repérer un collègue en détresse ?
  • Que dire (ou ne pas dire) lorsqu’un collaborateur traverse une crise ?
  • Comment réagir face à un risque suicidaire, une dépression ou un épuisement professionnel ?
  • Quelle posture adopter en tant que manager ?

Les participants apprennent à adopter une attitude de “secouriste en santé mentale”, c’est-à-dire à intervenir sans jugement, avec bienveillance et dans le respect de la confidentialité. La formation est rythmée par des jeux de rôle, études de cas et mises en situation, favorisant la mise en pratique immédiate des réflexes à adopter.

Contrairement aux formations théoriques, l’approche Coline.care place l’humain et l’expérience vécue au cœur de l’apprentissage. Les échanges favorisent la prise de conscience et le passage à l’action, pour que la santé mentale devienne un sujet de discussion naturelle au travail.

Une couverture nationale, pour un impact local et humain

La formation PSSM Coline.care est disponible partout en France, grâce à un réseau de formateurs certifiés implantés dans chaque grande région : Paris, Lyon, Lille, Nantes, Bordeaux, Marseille, Toulouse, Tours, Orléans, Strasbourg, Montpellier, etc.

Nos équipes se déplacent directement dans les entreprises, les établissements médico-sociaux et les structures publiques pour former les collaborateurs sur site.

Cette proximité territoriale permet de prendre en compte les spécificités locales et sectorielles : contexte de travail, charge émotionnelle des métiers, organisation interne, relais médicaux ou associatifs disponibles sur le territoire.

Chaque formation est adaptée au niveau de maturité de l’entreprise en matière de santé mentale et d’inclusion, afin de créer un parcours sur mesure :

  • sensibilisation des équipes,
  • formation des managers,
  • accompagnement des référents RH et QVCT.

Coline.care est un organisme certifié Qualiopi, ce qui permet une prise en charge OPCO. Ainsi, les entreprises peuvent agir concrètement pour la santé mentale de leurs collaborateurs tout en s’appuyant sur un dispositif reconnu et financé.

Faisons connaissance

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La date d’exécution de la formation sera fixée après l’entretien d’analyse de vos besoins.

En moyenne, la formation peut être dispensée dans les 2 semaines après la signature du devis. Voir nos Conditions Générales de Vente

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